Повернення й обмін

Повернення товару

Ви можете повернути товар належної якості протягом 14 днів з дня купівлі — це право передбачене Законом України «Про захист прав споживачів».

Умови

Товар приймаємо назад, якщо:

він не був у використанні та не встановлювався;
збережено товарний вигляд, пломби та ярлики;
повна комплектація — усі кабелі, кріплення, документація;
оригінальна упаковка не пошкоджена;
є документ про купівлю — чек, накладна або номер замовлення.

Що не підлягає поверненню

обладнання зі слідами монтажу або експлуатації;
товар, привезений на індивідуальне замовлення;
кабель та інші матеріали, відрізані на потрібну вам довжину;
програмне забезпечення та ліцензії після активації.

Як повернути

Зателефонуйте або напишіть — узгодимо повернення й підкажемо, як оформити відправлення.

Зворотну пересилку оплачує відправник. Кошти повертаємо протягом семи банківських днів після отримання й перевірки товару, тим самим способом, яким була оплата.

Товар неналежної якості

Якщо обладнання виявилося несправним, це гарантійний випадок — умови описані в розділі Гарантія. Пересилку в такому разі оплачуємо ми.

Телефон: (032) 295-2-295
Viber, Telegram: (097) 295-2-295
Email: videoko@ukr.net